COMOS9 berusaha menyediakan saluran hiburan kepada pelanggan kami dengan cara yang positif. Dalam melaksanakan tujuan ini, kami mempunyai perlindungan utama untuk mempromosikan dan memastikan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menggalakkan pelanggan kami untuk mengenal pasti tahap risiko perjudian masalah mereka melalui penilaian senarai semak berikut:
- Adakah anda menjauh dari kerja atau belajar untuk berjudi?
- Adakah anda berjudi untuk melepaskan diri dari kebosanan atau kesedihan?
- Apabila perjudian dan kehabisan wang, adakah anda merasa hilang dan berputus asa dan merasa perlu berjudi lagi secepat mungkin?
- Adakah anda berjudi sehingga semua wang anda hilang?
- Pernahkah anda berbohong untuk menampung jumlah wang atau masa yang telah anda habiskan berjudi?
- Pernahkah anda berbohong, dipinjam atau dicuri untuk mengekalkan tabiat taruhan?
- Adakah anda enggan untuk menghabiskan wang perjudian pada apa-apa lagi?
- Pernahkah anda kehilangan minat dalam keluarga, rakan atau hobi anda?
- Selepas kalah, adakah anda rasa anda mesti mencuba dan memenangi semula kerugian anda secepat mungkin?
Senarai Semak Masalah Perjudian
Jika majoriti jawapannya 'ya', ia mungkin menjadi tanda masalah perjudian. Kami mengesyorkan anda:
- Gamble sebagai satu bentuk masa lapang.
- Elakkan mengejar kerugian
- Berjudi hanya dengan cara anda
- Menjejaki masa dan jumlah wang yang dibelanjakan
Untuk mendapatkan nasihat dan sokongan mengenai masalah perjudian, sila lawati GamCare di www.gamcare.org.uk untuk maklumat lanjut.
Pengecualian diri:
Bagi pelanggan yang ingin mengecualikan diri sendiri daripada perjudian, kami menyediakan kemudahan pengecualian sendiri yang membolehkan pelanggan menutup akaun mereka untuk tempoh minimum enam bulan sehingga lima tahun seperti yang diminta. Sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan melalui bahagian 'Hubungi Kami' di laman web kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.